Esta es una de las principales conclusiones de la primera reunión del Observatorio de los Medios y la Publicidad creado por Capgemini Consulting y el IE Business School. Responsables de medios españoles y expertos en marketing consideran que la publicidad será una fuente fundamental de ingresos para la tv en internet. Pero se necesita redefinir nuevos estándares de medición de audiencias que permitan equiparar datos y fiabilidad, para que los departamentos de marketing y las agencias sean capaces de valorar sus inversiones publicitarias.

Los nuevos formatos de distribución audiovisual están revolucionando la industria de los contenidos a una velocidad impensable hace tan sólo unos años. La televisión en internet, los vídeos en red y la TDT (Televisión digital Terrestre) están obligando a las empresas convencionales de televisión a cambiar sus estrategias de programación para captar espectadores ante un hecho incontestable: la fragmentación de audiencia. Las mediciones que se vienen realizando sobre el número de espectadores que visualiza un contenido determinado en una televisión empiezan a presentar debilidades sobre su fiabilidad. Las televisiones convencionales pierden audiencia joven en beneficio de internet y con la implantación de la TDT la medición de audiencia en tiempo real no será del todo posible porque los espectadores podrán optar por ver un contenido cuando lo deseen sin sujetarse a los horarios de las cadenas. Como es lógico, esta pequeña revolución audiovisual afecta a todos los sectores implicados, contenidos, financiación, marketing y publicidad.

Este nuevo escenario audiovisual ha sido objeto de debate en la primera reunión del Observatorio de los Medios y la Publicidad, creado por Capgemini Consulting y el IE Business School, en donde participaron representantes de la industria audiovisual española. Una de las conclusiones más importantes que se expusieron en este foro se refiere a la definición del modelo de negocio como uno de los temas más críticos para el sector, puesto que aún no existe un modelo consolidado. Para expertos y profesionales de los medios, la publicidad debe seguir siendo una fuente fundamental de ingresos, pero es necesario redefinir nuevos estándares de medición de audiencias que permitan equiparar los datos y su fiabilidad y que sean aceptados por todos los sectores implicados, desde televisiones a medios publicitarios. De esta forma se facilitará que los departamentos de marketing de los anunciantes y las agencias de planificación sean capaces de valorar sus inversiones publicitarias con criterios objetivos de eficacia y transparencia.

Pero, como es lógico, aunque se redefina el modelo de medición de audiencias y eso conlleve una mayor eficacia del marketing estratégico y de la publicidad, el sector no evolucionará adecuadamente si no se adaptan los contenidos a los nuevos formatos, a los soportes más innovadores y populares. Los participantes en el Observatorio de Medios debatieron sobre la necesaria adaptación de los contenidos y de las estrategias de negocios a los nuevos formatos de distribución audiovisual que den rentabilidad a las tendencias sociales de los grupos de clientes más jóvenes, y para ello deberán contar con el apoyo de los productores de contenidos y anunciantes en un proceso de aprendizaje que apenas está comenzando. La conclusión es clara: la industria audiovisual debe asumir rápidamente los cambios vertiginosos que se están produciendo y evitar la pérdida de ingresos que acarrea la fragmentación de la audiencia. Y no olvidemos que la publicidad y el marketing resultan mucho menos costosos que si se realiza en los soportes convencionales. E internet es la ventana favorita de todas las audiencias jóvenes, un importante target comercial

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“Anuncios con Ojos”. Esta es una de las últimas tendencias de la publicidad en los escaparates. Mientras el consumidor observa los productos que hay en los establecimientos públicos, una cámara capta el rostro, la gestualidad y reacciones que tiene frente al expositor. Posteriormente los expertos analizan la fisonomía del espectador-consumidor, determinan su edad, sexo y según patrones bastante fiables como la forma y tamaño de la mandíbula o la distancia entre la nariz y la barbilla, clasifican el modelo de consumo de este espectador.

Anuncios con cámara incluida. Se trata de una de las últimas tendencias de la publicidad y el marketing que está siendo muy cuestionada por expertos en comunicación. Los llamados “anuncios con ojos” se sitúan en escaparates y tablones que parecen normales y nada sospechosos de incluir un ojo que ve gracias a una cámara que es capaz de analizar la fisonomía de todos los que se detienen a visualizar el anuncio. La cámara puede determinar la edad y el sexo según patrones bastante fiables que se establecen por la forma y tamaño de la mandíbula o la distancia entre la nariz y la barbilla. Como es lógico las cámaras pasan desapercibidas ante los espectadores. Periodistas, organizaciones de derechos civiles y expertos en comunicación cuestionan este método de recogida de datos sobre los consumidores y sus reacciones ante los mensajes publicitarios.

A pesar de que la cámara está ubicada en lugares públicos, el invento no deja de ser una captación de imagen en toda regla de la que no siempre parece ser consciente el espectador. Quienes defienden el método aseguran que la cámara no transmite ninguna imagen real de la persona, sólo los datos que ha evaluado la máquina y el tiempo que la persona ha pasado mirando. Un dato estadístico y nunca personal que permite valorar el efecto e interés que el anuncio provoca. Hay que señalar que la mayoría de estos anuncios incluyen pantalla que permite interactividad o vídeos. Y empiezan a ser habituales en determinados centros comerciales de Corea o Nueva York.

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Un equipo de científicos alemanes ha desarrollado un sistema que permite manejar el ordenador sólo con gestos de las manos. Gracias a él, la interacción humano-máquina es cada vez más cercana.

Apple presentaba hace pocos meses su revolucionario sistema de pantalla táctil para ordenadores y para su famoso iPhone. La yema de nuestros dedos ordena suavemente las funciones de nuestro ordenador y teléfono. El desarrollo de Apple puede quedar obsoleto con una nueva funcionalidad presentada en CeBit 2008, la feria de innovación tecnológica de Hannover (Alemania) y que permite utilizar el ordenador sólo con los gestos de las manos, lógicamente sin tocarlo. Con un conjunto de cámaras y una unidad móvil de control, este sistema, bautizado como iPoint Presenter, rastrea y detecta los dedos y sus movimientos sin necesidad de contacto alguno y convierte los movimientos en acciones sobre la pantalla. El dispositivo utiliza una unidad móvil de control que rastrea los dedos de la mano de los usuarios sin necesidad de que haya ningún contacto de las manos con el ordenador. De este modo se pueden girar las imágenes, agrandar, arrastrar y presionar botones con simples gestos de la mano. El sistema se denomina iPoint Presenter y ha sido desarrollado por un equipo de científicos del Instituto Fraunhofer de Telecomunicaciones (Heinrich-Hertz-Institut)) de Berlín. El Instituto alemán ha explicado que el núcleo del sistema está formado por un conjunto de cámaras que permite al ordenador observar a la persona situada frente a la pantalla. Cuando esa persona mueve sus manos, el ordenador reacciona a partir de la “lectura” de la posición del dedo índice del usuario, y siguiendo sus movimientos.

Este innovador concepto de HCI (Interacción persona-ordenador o Human Computer Interaction) puede ser utilizado de manera sencilla con múltiples aplicaciones, como sistemas interactivos de información, visionado de imágenes, juegos o herramientas geográficas como el Google Earth.

Otras de las posibles aplicaciones del iPont Presenter están en las presentaciones públicas de productos, resultados empresariales o cualquier otra información susceptible de interesar a un auditórium que se realizarían sin necesidad de utilizar un ratón o un señalador láser. El usuario puede resaltar la información más importante sólo señalándola con el dedo. El dispositivo puede operar con hasta nueve cámaras para registrar los movimientos humanos, lo que incrementaría la capacidad operativa del usuario y permitiría manejar pantallas muy grandes, por ejemplo en ferias de negocio o presentaciones de publicidad.

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Esta nueva disciplina, que ya es considerada una auténtica revolución, pretende proporcionar una teoría sobre cómo actuamos ante situaciones económicas o empresariales. La neuroeconomía estudia el cerebro humano mientras toma decisiones de carácter económico o empresarial que pueden ser expresadas en ecuaciones matemáticas.

Hasta ahora todo el mundo suponía que cuando el ser humano tiene que tomar una decisión que afecta a su bolsillo actúa de manera más o menos racional, utilizando la razón y en alguna medida la intuición, siempre dependiendo de la personalidad de cada sujeto. Una nueva disciplina científica asegura que esa suposición no es correcta. La innovadora ciencia se denomina Neuroeconomía y quiere demostrar que el hombre no actúa ni racional ni eficientemente cuando se trata de dinero. Sus decisiones financieras no se basan en la razón, sino que en ellas suelen entrar en juego elementos más incontrolables como son los sentimientos o las intuiciones.

La neuroeconomía estudia cómo afectan los sentimientos y las emociones a la hora de invertir en bolsa o comprar una empresa. Para esta disciplina el tópico de “personalidad cerebral y fría” no es más que eso, un tópico; porque al más equilibrado de los financieros del mundo le pueden vencer sus sentimientos en la toma de decisiones. El análisis de los científicos neuroeconómicos se realiza de manera empírica. Analizan el funcionamiento del cerebro humano mientras ejercita juegos de confianza y riesgo similares a la toma decisiones económicas y, con los datos que aportan las fluctuaciones de las neuronas cerebrales formula ecuaciones que pueden ser utilizadas por los economistas. Las fluctuaciones neuronales o cualquier acción que se localiza en el cerebro se captan por medio de la resonancia magnética y se observa así que zonas del cerebro están activas mientras se toman decisiones. En definitiva, la neuroeconomía pretende expresar fórmulas de lógica matemática que pueden aplicarse a la hora de tomar decisiones.

Las teorías de esta disciplina son, por el momento muy respetadas. La revista Science ha publicado los trabajos del Dr. Jonathan Cohen de la universidad norteamericana de Princeton y ya existen cursos para altos directivos impartidos por neuroeconómicos. Claro, que no son baratos: 12.000 euros por sesión.

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La publicidad interactiva está viviendo un crecimiento exponencial. Las inversiones, durante el 2007 se han incrementado tanto en internet como en el móvil, que ha vivido 2007 como la antesala del éxito que, previsiblemente llegará este año.

Estudios de tendencias e inversión publicitaria señalan que los anunciantes valoran cada vez más a internet como medio de comunicación para sus campañas. De hecho la inversión en publicidad interactiva creció en el primer semestre de 2007 más de un 74% respecto al año 2006.

Según el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Interactivos, durante los seis primeros meses de 2007 se invirtieron 220 millones de euros en este soporte. Los datos indican el crecimiento constante de la inversión publicitaria en los medios interactivos. No se produce un demérito de los medios convencionales pero, como es lógico, una parte del presupuesto del anunciante se dirige a la red. Si comparamos los precios de los medios tradicionales con la red, el valor económico que hay que detraer del presupuesto general para realizar parte de la campaña en internet es proporcionalmente bajo y sin embargo sus resultados son muy estimables. El estudio de Inversión Publicitaria en Medios Interactivos señala también que las compañías anunciantes tienen un papel clave en el desarrollo de los medios interactivos.

Otro de los modelos de publicidad en internet, los buscadores y enlaces patrocinados, representan el 47% de la inversión situándose en niveles próximos a los mercados europeos más maduros. Para los analistas 2008 puede ser un ejercicio clave respecto a la inversión en el sector Mobile Marketing y en las llamadas redes sociales. El móvil se presenta cada vez más como un soporte interactivo de fuerte penetración siempre y cuando el usuario tenga facilidades económicas y de banda para interactuar con los mensajes publicitarios

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La pantalla del teléfono móvil es el soporte inmediato de los nuevos contenidos tanto de marketing, publicidad, como de entretenimiento. Los expertos reunidos en el Congreso Mundial de Telefonía Móvil celebrado en Barcelona anuncian la imparable llegada de contenidos a los terminales móviles.

España es uno de los estados de la Unión Europea con mayor penetración de telefonía móvil. En nuestro país existen 112 dispositivos por cada 100 habitantes lo que nos sitúa, al menos estadísticamente, como el cuarto país del mundo en terminales móviles, detrás de Italia, Reino Unido y Taiwán. Si las estadísticas españolas son voluminosas las mundiales resultan impactantes. 2.700 millones de personas tienen teléfono móvil. En 2007 se vendieron 1.200 millones de móviles en todo el mundo y para este año se prevé vender 100 millones más. El móvil se está convirtiendo en el soporte de comunicación masivo que permitirá, en el futuro más inmediato, acceder a todo tipo de contenidos y, obviamente, interactuar sobre ellos. En ese nuevo escenario las llamadas convencionales o los mensajes sms no serán otra cosa que una opción más de las múltiples posibilidades que ofrecerá nuestro teléfono. Expertos y empresas reunidos recientemente en Mobile World Congress celebrado en Barcelona apuestan con absoluta claridad por el valor de los contenidos que surgirán en la denominada Cuarta Pantalla a través de la conexión a internet. Y debemos entender por contenidos tanto los de índole informativa, de entretenimiento como campañas de publicidad y marketing. En el Congreso de Barcelona se han presentado productos de mercadotecnia y juegos gratuitos basados en publicidad. Ocio y entretenimiento para el móvil con el consiguiente valor de mercado tienen cada vez más importancia.

La televisión convencional traslada parte del contenido de sus programas al soporte telefónico; productoras de cine y televisión están creando plataformas con películas o micro series y, evidentemente, la música es uno de los territorios estrella de la Cuarta Pantalla. Este gigantesco escenario de la comunicación y el marketing aparece hasta el momento muy limitado a causa de las tarifas telefónicas y de ciertas dificultades en la velocidad de banda. Más de la mitad de los españoles aseguran haberse conectado a internet en 2007 pero pocos a través del móvil. Los especialistas reunidos en Barcelona han señalado que, en el caso de España, es imprescindible que las compañías de telefonía tengan una política de precios clarificadora además de competitiva, y que el mercado ofrezca móviles con pantalla grande y a precio razonable. Un último dato indica el volumen de negocio que supone el teléfono móvil en nuestro país. Los españoles nos gastamos 13.400 millones de euros en servicios de móvil que no están relacionados con el servicio de voz. La mitad de los ingresos de servicios de datos de las operadoras provienen de usos que requieren internet en el móvil. Con estas cifras los analistas de perspectivas no dudan en adjetivar al futuro como móvil.

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No es una utopía, sino una vida virtual que ha enganchado ya a medio millón de personas que se consideran “Residentes”.
Y es que ‘Second Life’, ofrece una ‘segunda vida’ o, lo que es lo mismo, un mundo virtual en tres dimensiones que cuenta cada vez con más adeptos.

‘Second Life’ es mucho más que un juego. Es una vida tridimensional que aporta al jugador todo lo que no se tiene en la realidad, pero con elementos tan reales como la vida misma. Los Residentes establecen relaciones entre si y existe un mercado en el que hay una moneda, el Linden, que se puede cambiar por cualquier otra moneda oficial para gastarla en tiendas de moda, en adquirir casas o coches, en juegos, vacaciones, espectáculos, etc. Es decir, un pujante negocio B2C virtual.
Para entrar en el juego sólo se necesita elegir un nombre y un avatar (para entendernos, una representación simbólica del jugador).

Tal es el realismo que respira el juego, que muchas compañías publicitarias han optado por utilizarlo como soporte para anunciar sus productos y servicios. Este formato 3-D resulta ser tan efectivo como cualquier otro, pero mucho más interactivo.

Pero no sólo los anunciantes han visto un filón en ‘Second Life’, también los artistas que desean dar a conocer sus trabajos ven en él un perfecto canal de marketing. Así, la cantante y compositora Suzanne Vega se convirtió en un avatar que presentó su canción “The Queen and the soldier” en una sala de conciertos de Second Life. También el grupo Duran Duran ha anunciado que recurrirá a la misma fuente para promocionar la música que tan famosos les hizo en la década de los 80.

En realidad, los especialistas creen que esa sensación de soledad y tristeza está siempre ahí, pero que el estresante ritmo laboral la enmascara y nos impide darnos cuenta. Sin embargo, sí somos más conscientes de ello cuando no tenemos nada que hacer.

Para paliar esta negatividad, recomiendan planificar actividades deportivas, salidas culturales o reuniones con familiares y amigos que nos hagan sentirnos valorados, queridos y acompañados. Y en casos de una melancolía duradera, es recomendable acudir a un especialista.

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La empresa española CESTEL, líder en integración y prestación de servicios 3G, con su solución PIMobile, ha integrado para Securitas Direct España, una solución de videovigilancia doméstica, permitiendo de manera sencilla, sin necesidad de instalar ningún software y únicamente con una llamada desde un móvil 3G, que el cliente de Securitas vea lo que sucede en su hogar o negocio desde cualquier sitio.

El objetivo inicial son los 7.000 sistemas de videovigilancia conectadas con Securitas Direct vía ADSL, que ante cualquier alarma, además de enviar con la mayor rapidez a vigilantes y/o policía, avisan al usuario mediante una videollamada y les muestran lo que ocurre en su casa.

Igualmente el usuario puede llamar en cualquier momento, para acceder a su cámara de seguridad. Las cámaras son controladas con las teclas del móvil y gracias a los altavoces y micrófonos que éstas llevan incorporados, permiten comunicarse con el lugar donde este instalada la cámara.

“La alianza tecnológica que mantenemos con RADVISION, líder internacional en 3G, nos permite solucionar cualquier desarrollo que nos soliciten nuestros clientes” comenta Fernando Ortiz, Director General de CESTEL.

Más información en www.pimobile.es

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Ya lo han bautizado como el “Espejo Mágico” (del inglés, “Magic Mirror”), y, pese a que aún no se ha comercializado, su presencia en las tiendas de nuestro país será una realidad en un breve espacio de tiempo.

Los archiconocidos almacenes “Harrods” de Londres ya disponen de este artilugio en sus probadores, toda una revolución que ofrece múltiples ventajas para conocer el perfil de los clientes, cuáles son sus gustos y los productos que más les interesan.

La presentación de este novísimo sistema en España ha tenido lugar recientemente en la sede de AECOC (Asociación de fabricantes y Distribuidores).
Allí se comprobó que el espejo mágico funciona con un lector de identificación que opera por radiofrecuencia, y que es capaz de leer a distancia el código de barras de todos los productos que hay en el establecimiento. De esta manera, el cliente puede conocer si la prenda que desea la tienen en otros colores y tallas o con qué combina mejor.

El comprador sólo tiene que tocar la pantalla táctil del espejo, y esa información será enviada a una agenda electrónica que tiene el vendedor, que podrá llevarle las prendas requeridas al probador.

De esta forma se consigue que el comprador ahorre tiempo en el probador y que le resulte más fácil elegir y encontrar lo que desea. Pero también ofrece numerosas ventajas para las tiendas que opten por este espejo, ya que conocerán mejor los gustos de los clientes, sabrán qué productos requieren más, agilizará las compras y podrán conocer más rápidamente los porcentajes de ventas de cada colección.

En el futuro, la firma estadounidense, Avery Dennison, distribuidora de este sistema, quiere exportar su uso a la alimentación o el mundo de la sanidad.

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El mundo de la telefonía móvil avanza a pasos agigantados, hasta el punto de que las novedades en este sector se suceden a diario. Teléfonos que transmiten fragancias, otros que se cargan con energía solar o biocombustibles y hasta los hay con posibilidad de actuar como DVD…. La oferta es ilimitada..

Hasta tal punto que ya existe el móvil que se carga con energía solar y ofrece 40 minutos de conversación inalámbrica, después de exponerlo al sol durante una hora.

Pero también hay aparatos que se encienden con biocombustibles (un derivado del algodón y de un arbusto utilizado para curar el estreñimiento), muy adecuado para aquellas zonas rurales de la India, aisladas, sin posibilidad de acceso a la electricidad.

Dentro de poco tiempo también, los usuarios podrán ver una película de DVD o un programa de televisión en la pantalla de su teléfono.

Pero quizá lo más sorprendente es lo que nos proponen distintas empresas de tecnología móvil: los aparatos que emanan fragancias.

Sony Ericsson ha creado un teléfono móvil que cuenta con láminas perfumadas para relajar a los usuarios mientras realizan sus llamadas. El modelo cuenta con nueve opciones diferentes de olores, cada uno asociado a un diseño de panel distinto.

También Nokia, con su modelo Scensory, persigue la originalidad.

La empresa pidió a los estudiantes y diseñadores del Central Saint Martins College, en Londres, que imaginaran cómo sería el móvil dentro de 15 años. Durante seis meses arquitectos, diseñadores y técnicos de 12 países han desarrollado prototipos de lo que serán los móviles de quinta o sexta generación (ahora estamos en la tercera).

El más novedoso resultó ser el Nokia Scensory, con sensores que permiten capturar y transmitir aromas.

No habrá que esperar hasta el año 2015 para poder enviar mensajes con esencias , porque este móvil ya funciona.

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La publicidad estática ha llegado a su fin. Empresas como Coca Cola, DYC o Telefónica se han propuesto interactuar con los consumidores haciendo uso de las nuevas tecnologías digitales.

Todas ellas han apostado por las proyecciones interactivas sobre una pantalla en el suelo. Efectos visuales y sonoros que atraen, entretienen e informan al público en un soporte muy especial llamado Digital Floor.

La empresa Atrae Media ha sido la encargada de desarrollar este nuevo servicio publicitario en siete centros comerciales y de ocio de Madrid, como Diversia, Parque Norte II, La Vaguada, Parquesur, Alcalá Norte Opción y Parque Corredor, aunque espera importar la idea a nivel nacional.

Estos centros de ocio tienen una afluencia media de 530.000 visitantes al mes.
La publicidad se basa en un circuito digital interactivo instalado sobre el suelo que permite a los espectadores interactuar con las marcas exhibidas por medio de sus gestos y movimientos.

Los anuncios se proyectan durante seis horas al día a las horas de máxima afluencia de público.

La tarifa de exhibición para las empresas es de 42.000 euros al mes. Un precio que incluye el espacio, la instalación y el mantenimiento. A eso hay que sumarle entre 7.000 y 15.000 euros más por la producción de la publicidad interactiva.

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Los tiempos avanzan que es una barbaridad, como muy bien decía la zarzuela. Y si no que se lo digan a la firma estadounidense Microsoft que está a punto de lanzar al mercado un ordenador multifuncional que se activa sin teclado, ni ratón ni altavoces.

La empresa informática estadounidense, líder en la fabricación de sistemas operativos para ordenadores personales, apuesta por las nuevas tecnologías y, en este caso, por un ordenador con una pantalla de 76 centímetros, rodeada de un marco acrílico, que es multitáctil. Su nombre, Surface, y está pensado para las empresas. Este ordenador de última generación está camuflado en una mesa y se pone en funcionamiento dependiendo del objeto situado sobre la pantalla. Ésta es táctil y el marco que la rodea esconde cinco cámaras y varios sensores que reconocen los objetos que se colocan sobre ellas, así como los gestos del usuario.
En función del uso, el ordenador se programa con un software determinado.

Así, si se coloca encima una cámara digital, se descargan las fotos. Pero si, por ejemplo, se pone una ficha de ajedrez, se transforma en un tablero de juego. Y si, por el contrario, se sitúa un reproductor MP3, descarga música. Un ordenador que puede dar información sobre la cuenta bancaria del usuario; actuar como plataforma de videojuegos, como GPS y hasta de guía del ocio. Permite también descargar y guardar contenidos. Además, como cuenta con distintos puntos de contacto, posibilita que sea usado por dos personas al mismo tiempo.

En Estados Unidos, donde están funcionando de prueba, estas mesas interactivas las podrán probar los huéspedes de los hoteles de la cadena Starwood para reservar entradas, pedir cita en sus SPA, conseguir el menú de los restaurantes y pedir la comida, escuchar música, descargar libros, etc.

Surface , funciona bajo el sistema operativo Windows Vista y se conecta vía Ethernet, WIFI y Blueooth 2.0.
Con este revolucionario ordenador, la empresa fundada por Bill Gates, se pone, nuevamente, a la cabeza del mercado más puntero, el de los ordenadores, y pretende enseñar al gran público a interactuar con la tecnología.

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