La crisis nos está trayendo muchos disgustos pero también muchas oportunidades de aprender y de mejorar nuestra competitividad. Entre otras cosas, está demostrando la importancia de innovar, tanto cuando la situación nos es favorable como cuando es adversa, y no dejar de lado en ningún momento las estrategias de marketing. Cuando las ventas disminuyen, se exige un esfuerzo extra en este sentido para conseguir que nuestra empresa no se quede atrás, pero no debemos olvidar lo aprendido cuando el vendaval pase por fin, sino seguir empleando todos nuestros esfuerzos en buscar nuevas soluciones y en aplicar las mejores políticas de comunicación que podamos.

Las circunstancias que estamos viviendo no son precisamente favorables, es cierto, pero es obvio que el único camino es seguir hacia delante. El proceso de venta se complica y la competencia refuerza posiciones para no perder su cuota, así que surgen dos grandes tablas de salvación ineludibles: la innovación, para encontrar soluciones alternativas a cada problema con el que nos enfrentamos, entre ellos, la disminución de las ventas, y la inversión en políticas de marketing que nos mantengan en la mejor posición en el mercado. En los momentos difíciles, estos son los dos ámbitos en los que no deberá disminuir la inversión, sino más bien al contrario, y así lo han entendido muchas empresas, que han aumentado las partidas dedicadas a estos dos aspectos.

Es posible sobrevivir, aunque nuestra forma de desarrollar nuestra actividad debe cambiar; se trata, fundamentalmente, de optimizar recursos, eliminando lo superfluo y manteniendo políticas de austeridad: mejorar nuestra comunicación, disminuir gastos, reducir los precios, ofrecer ventajas diferenciadoras y mejorar nuestros productos, potenciar nuestra marca, ser innovadores y crear un gran espíritu comercial y optimista, todo ello combinado con una buena estrategia de marketing nos ayudarán a superar la adversidad. No podemos gastar todo lo que queramos, por lo que cada pequeño gasto deberá estar orientado a mejorar nuestras posibilidades de vender. En este proceso, involucrar a los empleados es fundamental, para mostrarles que la empresa tiene una política sólida “anti crisis” y darles así confianza, pero también para hacerles entender que todos estamos en el mismo barco y que debemos remar al unísono y en la misma dirección.

Surge así otro punto de gran importancia: el momento de la recuperación que, aunque parezca lejano, llegará. Una vez alcanzado, no debemos desaprovechar nada de lo aprendido, analizando cada situación y estableciendo estrategias sólidas de marketing que nos hagan permanecer cerca de nuestros clientes y buscando siempre soluciones nuevas, gestionando nuestros recursos, humanos y materiales, de forma eficiente y recordando que no siempre la situación es favorable. Y otra cosa muy importante: no olvidemos que “todos estamos en el mismo barco” y hagamos partícipes a nuestros empleados también de estos buenos momentos, para que la credibilidad y el espíritu de equipo conseguidos se refuercen y nos hagan aún más eficaces.

Fuente: Puro Marketing

Cada vez es más habitual encontrar sorprendentes campañas de marketing viral provenientes de las grandes empresas, que han descubierto en esta modalidad una forma de conseguir notoriedad y recuerdo de una forma divertida, involucrando al receptor en la construcción de una cadena sin fin. ¿El secreto? Engancharle de tal modo que “necesite” compartir el material con sus contactos. Misterio, humor, sorpresa… pero, sobre todo, grandes dosis de creatividad son la clave de un marketing viral de éxito.

El marketing viral se extiende cada vez más, empezamos a acostumbrarnos a que lleguen a nuestras manos campañas que nos mueven a enviarlas a otros, y son los grandes anunciantes los que dedican parte importante de su presupuesto publicitario a ellas. Su capacidad de llegar al público de una forma directa, de quedar en el recuerdo, de extenderse rápidamente hace que este tipo de publicidad haya calado hondo en los departamentos de marketing de las grandes empresas.

Desde luego, no son infalibles: como cualquier otra campaña deben ser cuidadosamente estudiadas y orquestadas para definir un objetivo claro y útil para el anunciante y establecer lo medios más apropiados para que ese objetivo sea alcanzado. No se trata de que la campaña consiga notoriedad sino de que lo haga la marca, que se recuerde qué es lo que se está anunciando y que permanezca en nuestra memoria largo tiempo.

Es protagonista indiscutible el video online, como soporte para una rápida difusión y propagación, ayudado del boca a boca. El desafío es que los consumidores hablen sobre un determinado producto y también que recomienden sus beneficios y ventajas a sus conocidos.

El marketing viral recurre con frecuencia a la complicidad de los medios de comunicación, que crean en torno a él mayor expectación y aumentan el suspense, si es al inicio de las campañas, o su alcance, si es cuando ya llevan cierto rodaje.

Sea como sea, ha demostrado sobradamente su capacidad para llamar nuestra atención y debe ser tenido en cuenta como una posibilidad más dentro de cualquier estrategia de marketing y comunicación, pues no exige de una inversión elevada, sino que es la originalidad y el gancho de la idea lo que constituye la clave de su éxito.

Fuente: Puro Marketing.

Se han presentado los resultados del estudio ‘European Communication Monitor 2010’, desarrollado conjuntamente por la Asociación Europea de Investigación y Formación en Comunicación y la Asociación Europea de Directores de Comunicación, que se centra en el análisis de los profesionales del sector. Según dichos resultados, el 72% de los encuestados opinan que la comunicación ha cobrado más importancia en las empresas en esta época de crisis y el 45% señala a las redes sociales como una buena herramienta para las relaciones públicas.

Ya están a nuestra disposición los resultados de la cuarta edición del estudio ‘European Communication Monitor 2010’, elaborado por la Asociación Europea de Investigación y Formación en Comunicación (EUPRERA) y la Asociación Europea de Directores de Comunicación (EACD), entre 1.955 profesionales de la comunicación de 46 países. El estudio ha contado, además, con la colaboración de la revista ‘Communication Director’ y el patrocinio de la empresa de monitorización de medios Infopaq y la consultora de comunicación y relaciones públicas Grayling.

El estudio analiza las tendencias en la gestión de la comunicación y el impacto de la recesión económica y de la crisis de los medios de comunicación, en los departamentos y en consultoras de comunicación. Asimismo, identifica asuntos estratégicos, áreas de especialización y herramientas. También se analizan en detalle asuntos más específicos, tales como los indicadores de excelencia e influencia, los efectos del ‘social media’, estilos de liderazgo, la satisfacción con el trabajo y los salarios. La enorme cantidad de datos que se han recopilado en los meses de primavera fueron analizados mediante métodos empíricos de investigación y computación estadística.

La conclusión más destacable de este estudio quizá sea el hecho de que el 72% de los profesionales de la comunicación europeos opina que la ésta ha cobrado más importancia en esta época de crisis, si bien es verdad que solo el 22% ha visto incrementado su presupuesto por encima de lo que lo han hecho otros departamentos y el 32% declara que ha disminuido respecto a la media del resto de la compañía.

Constata también la necesidad de relacionar las políticas de comunicación con la mejora del resto de procesos de la compañía como medida que facilita la obtención de presupuestos.

Según el estudio, los profesionales de la comunicación europeos están relativamente satisfechos con su situación laboral (así lo mantiene el 69%), aunque existen grandes diferencias entre regiones: los profesionales de los países del este de Europa son los que registran el mayor grado de satisfacción, mientras los del sur de Europa son los menos satisfechos. Aunque el trabajo en la comunicación y las relaciones públicas resulta incentivador, por la diversidad de tareas y la buena valoración por parte de los altos cargos, los salarios, la seguridad en el empleo y las oportunidades de desarrollo profesional están limitados.

Otra conclusión es que la comunicación corporativa sigue siendo el área de especialización mejor valorada, seguida por la comunicación de marketing y de marca. La comunicación online, las relaciones con medios online y el ‘social media’ han aumentado enormemente en importancia desde 2009 y seguramente seguirán creciendo. Ahondando en este tema, cerca de la mitad (un 45%) de los profesionales de comunicación europeos considera que las comunidades online son un canal importante para las relaciones públicas, mientras el 26% valora la importancia de Twitter y el 27% valora los Wiki. Las previsiones futuras son muy positivas para cualquier plataforma de ‘social media’, aunque los vídeos online ocupan el primer puesto en relevancia. Sin embargo, sólo una pequeña proporción de las empresas ya ha empezado a definir criterios claros para el desarrollo del trabajo en esta área, por ejemplo, líneas de actuación en ‘social media’.

También se ha analizado la capacidad predictiva de los profesionales consultados en anteriores ediciones, al comparar las predicciones que realizaron en su día con lo que ha ocurrido realmente. En este sentido cabe decir que los profesionales de la comunicación suelen sobreestimar el desarrollo de nuevas áreas y canales. Por ejemplo, se preveía que entre 2007 y 2010 las relaciones con medios impresos caerían un 9,5% cuando en realidad han aumentado un 5,2%. Se estimaba que la importancia del ‘social media’ aumentaría un 41,4% cuando en la práctica ha crecido apenas el 15,2% en este periodo. Sin embargo, la tendencia hacia un entorno de comunicación más colaborativo e interactivo es muy visible.

Fuente: Puro Marketing

Durante el mes de mayo aumentó un 13,9% el número de sociedades mercantiles constituidas respecto al mismo periodo del año pasado y un 6,1% respecto a abril del presente año. Además, 2.892 empresas aumentaron capital durante dicho mes, lo que supone un 2,7% más que en mayo de 2009.

Durante el mes de mayo se han creado más sociedades mercantiles que el mismo mes del año pasado. Concretamente son 7.711 las que se han constituido, lo que supone un incremento del 13,9% respecto a mayo del 2009 y un 6,1% respecto al mes de abril. Estos datos han sido recogidos por la Estadística de Sociedades Mercantiles preparada por el Instituto Nacional de Estadística. Señalan también que de esas sociedades creadas en mayo, el 99,2% fueron limitadas y el 0,8% anónimas.

Otro dato interesante se refiere al aumento de capital de las sociedades españolas; en total, 2.892 empresas lo aumentaron durante el mes de mayo, lo que supone un incremento del 2,7% respecto al año pasado. De ellas, el 90,8% fueron limitadas y el 9,1% anónimas. Esto quiere decir que disminuyó el número de éstas últimas un 12,7%, mientras que aumentó el de las limitadas un 14,2%. El capital suscrito para realizar estas operaciones registró un ascenso interanual del 8,9% y casi alcanzó los 2.257 millones de euros. El capital medio suscrito en las ampliaciones de capital sumó 780.348 euros, un 6,1% más respecto a mayo de 2009.

Como contrapunto, el número de sociedades disueltas en mayo ascendió a 1.427, lo que representa un incremento interanual del 33,7%. De éstas, el 76,3% lo hicieron de forma voluntaria, el 7,2% por fusión y el 16,5% restante, por otras causas.

Por comunidades autónomas, es Castilla León la que detentó el mayor capital medio suscrito, con 62.756, y Cantabria el menor, con 10.507. Respecto al total de capital suscrito, la Comunidad de Madrid es la que ocupó el primer puesto, con un 18,5%, y La Rioja el último, con un 0.3%.

Fuente: Consumer

Esta es la conclusión central de una serie de estudios publicados en junio por el Journal of Environmental Psychology que demuestran que el contacto con la naturaleza nos hace sentir más vivos y refuerza la carga de energía de nuestro estado anímico y de nuestro organismo, a la vez que mejora nuestra salud, pues nos hace más resistentes a las enfermedades. Queda demostrado entonces que la mejor medicina preventiva es salir al campo.

Los efectos positivos de la vida en naturaleza no son algo nuevo, la actividad al aire libre se viene recomendando desde hace mucho tiempo, por considerar su efecto relajante, además de los beneficios de respirar aire puro y realizar algo de ejercicio bajo su influencia. Pero las conclusiones a las que nos referimos ahora van más allá, al afirmar que el contacto con la naturaleza recarga nuestras pilas, tanto anímicas como físicas, aportándonos energía extra para el desarrollo de nuestra actividad, además de hacernos más resistentes a las enfermedades.

El Journal of Environmental Psychology ha publicado los hallazgos de una serie de investigaciones sobre la aportación de la vida en el entorno natural. Richard Ryan, profesor de psicología de la Universidad de Rochester y uno de los autores de estos estudios, señala que “La naturaleza es combustible para el alma” y que cuando nos sentimos cansados sin razón aparente, la mejor opción para “recargarnos” es precisamente pasar más tiempo en ella. Añade, además, que “Tenemos una conexión natural con las cosas vivas”, de manera que cobra gran importancia la posibilidad de tener acceso a parques y otros espacios naturales desde nuestra casa y lugar de trabajo y de incorporar elementos naturales en nuestros edificios, ya sea mediante ventanas que nos muestren algún espacio natural del exterior, o bien colocando dentro de ellos macetas con plantas de interior.

Se ha constatado que las personas que participan en excursiones a entornos naturales declaran sentirse más vivas, y que el mero recuerdo de sus experiencias al aire libre en tales lugares las hace sentirse más felices y vivificadas, a la vez que el 90% de las personas declara experimentar mayor cantidad de energía cuando realiza este tipo de actividades.

Diversas investigaciones realizadas con estudiantes de instituto confirman que simplemente dedicar 20 minutos diarios al contacto con la naturaleza eleva considerablemente los niveles de energía de los individuos estudiados.

Fuente: Amazings, Scitech News.