El Business Intelligence facilita a las compañías información veraz sobre el retorno que alcanzan sus acciones de comunicación y publicidad. El nuevo soporte es una herramienta de gran utilidad para valorar la eficacia de la inversión en campañas de marketing.
La Agencia IMAYIN ofrece su servicio de Business Intelligence en asociación con NOVA PRAXIS, firma especializada en el entorno “Inteligencia de Negocio”.

Cuantificar y medir los resultados de las acciones de comunicación y marketing que emprende una empresa es una herramienta muy eficaz para valorar el retorno efectivo de la inversión económica que se ha realizado en una determinada campaña y tomar decisiones estratégicas concretas. Contar con estas mediciones puede ser transcendental para una compañía en momentos de incertidumbre y de enorme competencia como los que estamos viviendo. En el mercado actual las empresas deben gestionarse con recursos limitados y ofrecer a sus clientes los productos y servicios que necesitan, y además hacerlo mejor y más barato que sus competidores. Ahora, las firmas tienen que ofrecer valor de marca acometiendo inversiones equilibradas en acciones de marketing y comunicación y obteniendo datos, información real sobre el retorno efectivo que han logrado en esas campañas. Este es el campo de acción del Business Intelligence, el nuevo soporte que IMAYIN acaba de incorporar a sus servicios fruto de un acuerdo asociativo con NOVA PRAXIS, compañía con fuerte conocimiento y especialización en “Inteligencia de Negocio” (Business Intelligence-BI).
La denominada “Inteligencia de Negocio” emplea metodologías propias y herramientas tecnológicas que permiten, a partir de los datos de la empresa, realizar análisis exhaustivos y aportar a la compañía información valiosa sobre su comportamiento empresarial y facilitar así la toma de decisiones.
Aplicada al marketing y a la comunicación, el Business Intelligence permite a las empresas conocer y valorar la eficacia de sus acciones y acometer estrategias eficientes. El cliente de una agencia sabe, gracias a la Inteligencia de Negocio, que resultado ha dado el dinero invertido en una determinada campaña.
Para obtener esas valoraciones, el nuevo servicio de la Agencia IMAYIN en colaboración con NOVA PRAXIS, realiza seguimientos de campañas, análisis de efectividad por canal o estudio de segmentación de clientes.
Como es lógico Business Intelligence no sólo se aplica en marketing. De hecho, la Inteligencia de Negocio es una metodología de análisis y de toma de decisiones, ampliamente testada, que NOVA PRAXIS viene aplicando en las áreas financieras, comercial o de recursos humanos de las empresas. En ventas se acometen informes por punto de venta, por comercial, por familia de producto y por proveedor. En los departamentos de RRHH se efectúan análisis de rotación, absentismo, cálculo de incentivos y en Finanzas se realizan análisis de cuenta de resultados, balances y control de gestión.
La incorporación de este soporte a los servicios que IMAYIN ofrece a sus clientes se integra en la estrategia de la Agencia para 2009, centrada en el desarrollo de nuevos soportes que permitan a las empresas realizar sus acciones de marketing con efectividad y manteniendo su equilibrio presupuestario.

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El próximo mes de marzo es la fecha de salida para el inicio de una nueva revolución cinematográfica. Se estrenará  Monsters vs. Aliens, una película en 3D que la industria de Hollywood compara con la llegada del sonido o el color al cine. 

Las grandes productoras cinematográficas están apostando por el cine en 3D para revitalizar el consumo en las salas y levantar a los espectadores del sofá de casa. Durante este año 2009 se estrenarán varias producciones realizadas con esta tecnología que asegura al espectador una sensación única al percibir que sus ojos están en el interior de la película. Para la industria el 3D es la herramienta que permitirá volver a llenar los cines y además acabará con la piratería, puesto que es imposible grabar el efecto 3D. La percepción tridimensional se logra con el uso, por parte del espectador, de unas gafas focales bastante menos aparatosas que las primeras que se utilizaron hace unos años.

En marzo la factoría de Steven Spielberg estrenará Monsters vs. Aliens, una película de animación. Hay que imaginarse la sensación que tendrá un espectador cuando “sienta” a dos centímetros de sus ojos las fauces del mítico Alien.   En mayo se estrenará Up, de los estudios Disney/Pixar, y en julio La Edad del Hielo: Bajo el Dominio de los Dinosaurios. La primera película en 3D con atores reales llegará a finales de 2009 con Avatar protagonizada por Sigourney Weaver, la vieja heroína de Alien, que recreará un planeta habitado por una especie de humanoides con los que se verán las caras los terrícolas.

El cine en 3D tiene por el momento dos inconvenientes: su precio, producirlo es más caro que en dos dimensiones, lo que obliga a subir el precio de las entradas; y segundo, la falta de salas adecuadas. Claro que si a partir de marzo el 3D se convierte como piensa la industria en una revolución, no tardaremos en contar con salas 3D. En España hay algunas en Barcelona, Madrid y Huelva.  

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Fiabilidad científica y médica. Así se define la nueva web de salud 2.0 creada por investigadores valencianos que remite a los ciudadanos contenidos sanitarios de veraces ubicados en otras fuentes médicas en internet. El proyecto ha sido subvencionado por el Plan Avanza del ministerio de Industria.

La información en internet tiene ventajas y algún que otro inconveniente. Uno de ellos, muchas veces denunciado por los profesionales de la medicina, es que ante una dolencia cualquier internauta puede acceder a páginas médicas que supuestamente le informan sobre su enfermedad. El problema radica en que buena parte de estas páginas no cuentan con refrendo científico y si el internauta sigue cualquier consejo que aparece en la red puede poner en riesgo su salud. Un grupo de investigadores valencianos quiere acabar con este problema y con otros similares, como la búsqueda de información ante un diagnóstico médico, con la puesta en marcha de Salupedia, una web 2.0 sobre salud que, además de informar, remite al internauta a otras webs especializadas sobre la dolencia que consulta y con todos los refrendos científicos y médicos.

Salupedia cuenta con funciones propias de la web 2.0.: Los usuarios pueden valorar la ayuda recibida por cada artículo, hacer comentarios e incluso subir sus propias recomendaciones.

El proyecto, que ya está activo, ha contado con la subvención del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la convocatoria del Plan Avanza para contenidos digitales. Más info en  www.salupedia.org

Tags: Web 2.0.

Los medios de comunicación convencionales están viviendo una profunda transformación en sus audiencias que tiene su origen en dos causas: la intensa velocidad con la que crece el consumo en internet, sumada a una mayor oferta de canales, y la crisis económica, que se traduce en un probable descenso del 10% de la inversión publicitaria en 2009. Ambos motivos tienen un denominador común: actúan con enorme celeridad y, a corto plazo, están motivando cambios sustanciales en los comportamientos de las audiencias, de los consumidores.

Del mismo modo que ya no hay compradores pasivos -los consumidores quieren tener información sobre el producto que van a adquirir- cada vez habrá menos espectadores que se limiten a ver pasivamente la televisión. Internet ya ha ganado la batalla entre los públicos más jóvenes, que optan por la red antes que por el programa convencional de TV. Una realidad que condiciona el marketing y la publicidad dirigidos a ese público. Ahora, las campañas que buscan el consumo de un amplio target que alcanza hasta los treinta y cinco años de edad tienen en internet, y singularmente en las redes sociales, una herramienta eficaz para obtener buenos resultados para sus productos.

Ningún medio de comunicación ha acabado nunca con los anteriores. Internet no apagará la televisión, pero la televisión sí se verá cada vez más en la pantalla del ordenador o en la del móvil. Los ejecutivos de la televisión convencional conocen esta realidad desde hace tiempo pero parece que, al menos una parte de ellos, han preferido seguir trabajando en contenidos diseñados para el consumo tradicional. Ahora deben enfrentarse a la fuerte segmentación de audiencia, originada por una mayor oferta de canales y por el creciente consumo de contenidos audiovisuales a través de la red. El éxito de un programa que hasta hace menos de dos años se medía en un 25% de audiencia, se mide ahora en un 20%, y las televisiones generalistas han cerrado 2008 con audiencias medias que no superan el 19%. Una segmentación que aumentará con la llegada de la Televisión Digital Terrestre y la multiplicación de oferta. El consumidor decidirá qué ve y cuándo. Un cambio en los consumos que afecta directamente a la publicidad.

Ante este nuevo escenario parece necesario que los profesionales de la producción de contenidos, el marketing y la publicidad adecuen sus acciones a las nuevas realidades del consumo audiovisual. De hecho los directivos de las antenas generalistas tienen ante sí el difícil papel de acertar con los contenidos que programan y cumplir con los objetivos publicitarios, y lo tienen que hacer en un clima de cierta confusión originada por la situación socio económica. Estamos viviendo cambios tan rápidos que apenas hay tiempo para analizarlos. Un ejemplo, Obama es el primer presidente de EEUU que ha llegado a la Casa Blanca utilizando masivamente internet. Su audiencia no ha sido pasiva.

Pedro Redondo. Director de Contenidos de Imayin.

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Investigadores de la Universidad del País Vasco (UPV) han realizado un estudiado sobre los beneficios emocionales que genera en los consumidores el “marketing verde”. Los científicos aseguran en su estudio que las imágenes y el texto sobre la naturaleza empleados para promocionar una marca verde tienen una influencia emocional y significativa en el consumidor.

El uso de imágenes bellas sobre la naturaleza no es ninguna novedad para el marketing, pero hasta el momento en España no conocíamos el “poder emocional” que pueden transmitir a los consumidores los mensajes ecológicos de algunas marcas o empresas. Un estudio realizado por investigadores de la Universidad del País Vaso (UPV) muestra el efecto emocional que “lo verde” tiene en nuestro cerebro y que, previamente asociado a una marca, hace que la percibamos óptimamente.

 En el estudio, los investigadores aseguran que  las imágenes de una “naturaleza virtual” de bosques, costas y cascadas que las personas perciben en los medios de comunicación reflejan el deseo de experimentar o vivir la naturaleza y obtener los “beneficios psicológicos” de interactuar con el medio ambiente. De este modo el spot o la campaña sobre el consumo de productos verdes se convierte en nuestro cerebro en los objetos verdes que sustituyen al verdadero contacto con la naturaleza, que no tenemos, pero que nuestra emotividad desea. Un resultado óptimo para la marca que hace marketing verde.

Los expertos de la universidad vasca apuntan además que el éxito de estas campañas está en la combinación correcta de lo funcional -la utilidad del producto o la marca- con lo emocional. En definitiva, sumar a la marca valores medioambientales dirigidos directamente a nuestra capacidad emotiva. Esa es una estrategia de comunicación efectiva.

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Un estudio de McGraw-Hill revela que las empresas que mantuvieron su inversión en marketing y publicidad en anteriores situaciones económicas llegaron a aumentar sus ventas más de un 200% en el momento de una nueva recuperación económica.

La crisis está provocando un descenso en el consumo que para algunas empresas debe traducirse en bajar la inversión que efectúan en acciones de marketing y publicidad. El empresario o directivo que opta por esta estrategia supone que ante una situación negativa es necesario recortar el gasto, aunque con ello también disminuyan los resultados de su firma. Un estudio realizado por la consultora McGraw-Hill revela que esa actitud no es todo lo positiva que puede pensarse para la compañía, muy al contrario. La investigación analizó el comportamiento de 600 grandes empresas durante la recesión económica de los años ochenta y en los años de posterior recuperación. El estudio señala que las firmas  que decidieron mantener sus presupuestos publicitarios consiguieron hasta un 256% más de ventas respecto a las empresas que recortaron la inversión, a partir del comienzo de la recuperación económica.

Según publica la Gaceta de los Negocios, la investigación destaca que existen dos aspectos que favorecen al anunciante que decide arriesgar e impulsar sus campañas de marketing y publicidad. Por un lado se encuentra ante tarifas más baratas por efecto de la crisis. Y, en segundo lugar resulta más fácil impactar en los consumidores en tiempos de crisis, puesto que el volumen de anuncios al que están sometidos es menor.

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El portal es una herramienta que ofrece información en todos los idiomas de la Unión sobre las actividades empresariales y cómo desarrollarlas en el resto de países de Europa.

Cuando una empresa decide ampliar su campo de acción e intentar desarrollarse fuera de nuestro país se encuentra con una importante ausencia de información que debe resolver con paciencia, buscando en las distintas páginas oficiales de la Unión Europea los datos que necesita o bien acudir a una empresa especializada que le asesore. Para solucionar este problema la UE, a través de su programa IDABC, ha puesto en marcha el portal “Tu Europa”, que unifica toda la información en una única dirección de internet. Tu Europa está dirigido a empresas y ciudadanos con intereses trasnacionales. La web es multilingüe y agrupa los servicios de información nacionales y europeos, simplificándolos y haciéndolos accesibles a usuarios de toda Europa. El portal permite acceder  a los procesos de tramitación de las administraciones, con lo que  se optimizan los servicios que éstas pueden ofrecer a las empresas y a los ciudadanos.

En Tu Europa  el empresario español puede encontrar  información práctica sobre cómo crear una empresa en otro país de la Unión, normativas internacionales,  búsqueda de socios, el registro de empresa, la contratación pública, la reglamentación aplicable, las oportunidades de financiación por cada uno de los países de la Unión… Más Info en http://ec.europa.eu/youreurope/

Tags: Trabajo.